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近日，北京的安女士收到了一條聲稱“快遞已放在家門口”的短信，下班后她并沒有看到所謂的快遞，于是回?fù)芰硕绦派系碾娫挕?對(duì)方聲稱自己是客服，安女士有百萬保障醫(yī)療保險(xiǎn)的免密支付服務(wù)需要關(guān)閉，否則當(dāng)晚會(huì)自動(dòng)扣費(fèi)2000元。擔(dān)心被扣款，她聽從對(duì)方指令下載了一款“云客服”APP。利用遠(yuǎn)程控制功能，騙子直接操作安女士的手機(jī)，將多張銀行卡的錢集中到一張卡上，再通過手機(jī)APP把卡內(nèi)資金全部轉(zhuǎn)走。為榨取更多錢財(cái)，騙子還誘導(dǎo)她網(wǎng)貸了25000元。